استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي | تفوق في عالم التواصل الاجتماعي

لم يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا لعلامة تجارية أو شركة، بل أصبح أمرًا ضروريًا. مع وجود العديد من الخصائص الديموغرافية النشطة عبر الشبكات الاجتماعية على نطاق عالمي، فهي المكان الذي تريد المشاركة فيه والتأثير فيه وتحويله.

لمعرفة السبب، كل ما عليك هو إلقاء نظرة على هذه الإحصائيات من Digital 2022: تقرير نظرة عامة عالمية:

-هناك 4.6 مليار مستخدم نشط لوسائل التواصل الاجتماعي – أي ما يقرب من 60 في المائة من سكان العالم.

-متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي هو 2.27 ساعة.

-شهد عام 2022 ارتفاعًا في عدد مستخدمي تيك توك و يوتيوب و إنستجرام؛ حيث يستخدم الأشخاص متوسط عدد منصات 7.5 كل شهر.

ما هي استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي؟

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هي مجموعة من الإرشادات التي تحدد كيف تريد استخدام المنصات الاجتماعية من أجل تحقيق أهدافك التسويقية. يجب أن تتضمن الأهداف التي تريد تحقيقها والجمهور المستهدف الذي تستهدفه والمحتوى الذي ستنشره والمزيد.

ما هي أهم عناصر استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي لحساب أي مشروع؟

قريبًا ، ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي أهم استراتيجية تسويقية لجميع الأسواق المستهدفة، وسواء كنت على وشك بدء حملتك الأولى على وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت تشارك فيها منذ سنوات، فهناك دائمًا المزيد الذي يمكنك تعلمه لتحسين استراتيجيتك.

تحقق من هذه العناصر المهمة للحصول على أحدث الموارد المصممة لمساعدتك على زيادة تأثير حملاتك الاجتماعية إلى أقصى حد عبر كل مرحلة من مراحل التطوير والتنفيذ الرئيسية.

• تحديد شخصية الجمهور
• تحديد الأهداف المرجو تحقيقها
• حساب الميزانية اللازمة
• توفير الموارد / بناء فريق عمل متميز
• البحث ومعرفة كل ما هو جديد في المجال
• اختيار المحتوى المناسب لكل منصة.
• إنتاج محتوى فريد وجذاب
• تتبع التحليلات الخاصة بكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي.

ما هي الأدوات التي تستخدمها لإدارة حسابات  التواصل الاجتماعي؟

تساعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية في مجموعة متنوعة من المهام – جدولة المحتوى ونشره ، والاستماع الاجتماعي ، والتعليق والمشاركة ، وخدمة العملاء ، والتحليلات وإعداد التقارير ، وغير ذلك الكثير.

هناك مجموعة متنوعة من الأدوات المتاحة لتناسب أي ميزانية؛ من الأدوات المجانية للشركات ذات الميزانية إلى أدوات الوكالات أو الشركات الصغيرة. يتضمن كل منها ميزات وخيارات مختلفة لتناسب احتياجات فريقك على أفضل وجه وهي:

• Sprout Social
• Social Pilot
• Sendible
• KeyHole
• Zoho Social
• eClincher
• NapoleonCat
• Buffer
• Later
• Hootsuite
• CoSchedule
• MeetEdgar
• Preview
• Tailwind
• Tweetdeck
• Oktopost
• Pallyy
• PromoRepublic

كيف تنجح خطة التسويق  عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

1-حدد أهدافًا اجتماعية ومؤشرات أداء رئيسية واقعية: عند إنشاء إستراتيجية وسائط اجتماعية للأعمال، عليك أن تبدأ بالتفكير في خطة عملك الشاملة وكيف يمكن لأهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أن تكمل الخطة الأوسع.

2-اختر قنوات الشبكة الاجتماعية المناسبة: إن التعرف على المكان الأنسب لعلامتك التجارية وأنواع المحتوى التي تناسبك هو أذكى الطرق لبناء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

3-تحقق من محتوى ومشاركة منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي: عليك أن تنظر إلى المشاركة التي تلقاها المنافسون الذين هم بحجم مماثل لك للحصول على إرشادات عند تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

4-اجعله حقيقيًا) أي المحتوى الخاص بك): يبحث الأشخاص عن اتصال عاطفي عندما يزورون مواقع التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم، لذا تأكد من إنشاء محتوى يرغب متابعوك في رؤيته.

5-كن متسقًا: أحد أهم أساليب التسويق لدينا هو تقسيم المحتوى بنسبة 80/20 – 80 بالمائة تم تجربته واختباره ، و 20 بالمائة جديد. يتيح لك ذلك معرفة ما يصلح وما لا يصلح لعلامتك التجارية مع الحفاظ على المحتوى الذي تقدمه ملائمًا ومتجددًا.

6-لانخراط مع جمهورك: تحتاج إلى الرد على التعليقات والرسائل المباشرة على المحتوى الخاص بك من أجل بناء علاقة أكثر مع جمهورك بالإضافة إلى تقديم خدمة العملاء.

7-إنشاء مجتمع: لا تخف من التعليقات السلبية. انظر إليها كفرصة لتحويل العميل إلى مشترك مخلص. شجع المشاركة من خلال عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، والأسئلة واستطلاعات الرأي لإظهار اهتمامك بآراء عملائك.

8-ضم وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة في خطتك: يمكن أن تساعد الشبكات الاجتماعية المدفوعة في جعل اسم علامتك التجارية أمام الأشخاص المناسبين وليس عليك أن تكلف الأرض. حتى الميزانية الشهرية الصغيرة يمكن أن تستهدف على وجه التحديد آفاقك المثالية وتؤدي إلى عميل أو فرصة جديدة.

9- تتبع نتائجك: تحقق من تحليلاتك مرة واحدة على الأقل شهريًا لتقييم المحتوى الذي يقدم أفضل أداء وما لا يعمل كما هو متوقع. يمكنك أيضًا استخدام تحليلاتك لمعرفة المزيد عن التركيبة السكانية لجمهورك حتى تتمكن من إنشاء محتوى أكثر تحديدًا وتخصيصًا بمرور الوقت.

لماذا تختار SM nerds ؟

على مدار الـ 21 عامًا الماضية، كانت ومازالت SM nerds من أفضل شركات التسويق الإلكتروني في الإمارات والشرق الأوسط التي تقدم أفضل الحلول الرقمية لتحسين محركات البحث. لهذا السبب تعتبر SM nerds   الأفضل بين الوكالات الإعلامية الأخرى في دبي.

من بين الخدمات العديدة التي نقدمها استراتيجيات لإدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي؛ حيث يتم تطوير الجهود التسويقية عبر الإنترنت ومراقبتها من قبل خبرائنا الذين يستخدمون أحدث التقنيات.

يتلقى عملاؤنا المساعدة في شراء منصة وسائط بأعلى عائد ممكن من خلال متخصصين لدينا في كل قسم. نحن نتبع إستراتيجية تعتمد على البيانات لتحديد الهدف والبقاء على اتصال معهم طوال رحلتهم الرقمية.

كيف وأين ومتى يمكن الوصول إلى عملاء عملائنا في أنسب القنوات يتم تحديده من قبل فريق التخطيط والشراء للوسائط الرقمية لدينا.

نحن نضمن أن يحقق عملاؤنا عائدًا ثابتًا على الإنفاق الإعلاني من خلال توفير التخطيط الإعلامي الشامل وخدمات الشراء، بدءًا من الفكرة وحتى الانتهاء والتقييم ، حيث يُظهر الإنفاق على الوسائط الرقمية زيادة كبيرة سنويًا.

نختار القنوات والأنظمة الأكثر فاعلية لعملائنا بطريقة محايدة وشفافة ، ونصمم وننفذ حملات إعلامية ناجحة لتلبية مجموعة واسعة من الأهداف والميزانيات. بعض خدمات شراء الوسائط التي نقدمها هي:

-بحث الجمهور

-ميزانية إنفاقك

-تحليل شامل

-تحسين الحملة

-تقديم العطاءات في الوقت الحقيقي

يتيح شراء الوسائط عبر الإنترنت تقسيم فئات المستهلك وجدولته واستهدافه بدقة.كما يتطلب الكثير من الخبرة والمدخلات الاستراتيجية بسبب وجودها المعقد والديناميكي. قبل تطوير استراتيجية الاتصال ، يجب تقديم خطة محددة.

هناك حاجة إلى الكثير من الخبرة والمدخلات لهذه العملية المعقدة. سيعمل متخصصو التخطيط الإعلامي لدينا على تطوير إستراتيجية التخطيط الإعلامي وفقًا لعلامتك التجارية وأهداف عملك وفي حدود ميزانيتك.

يمكن أن تتحول استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك بالكامل عن طريق شراء الوسائط. نبدأ بتحديد أهدافك ، والتي قد تكون المعرفة ، أو الاستجابة المباشرة ، أو توليد العملاء المحتملين. من أجل أن يصل عملاؤنا إلى عدد أكبر من العملاء في عدد أكبر من المواقع ، تركز استراتيجيات شراء الوسائط بشكل متكرر على الحصول على أفضل الأسعار الممكنة.

يمكن أن يشمل مشهد الوسائط المشتراة والمستلمة والمملوكة في كل من التخطيط والشراء. نهجنا الشامل يجعلنا قادرين على حساب التأثير عبر القنوات سواء في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت من خلال دمج جميع المنصات الرقمية ، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية. ونتيجة لذلك ، أصبحنا أكثر مرونة وفعالية وقدرة على ضبط الحملات أو دمجها أو إلغائها للحصول على أفضل النتائج.

يمكننا بسهولة في اس ام نيردز تحليل أداء الحملات وتحسينه لزيادة عائد الاستثمار للمضي قدمًا من خلال لوحة معلومات شاملة وقابلة للتخصيص لإعداد التقارير.

بشكل عام ، يعد إيجاد طريقة لموازنة تطور إدارة القنوات الإعلامية إحدى الصعوبات في فهم وظائف وكالات الإعلام في دبي. يتم ذلك حتى تستفيد الشركة منه وتصبح ناجحة عبر الإنترنت. لذلك فإن إدارة وسائل الإعلام هي هدف بعيد المنال بدون دعم تكنولوجي كافٍ. لا تتردد في الاتصال بنا الآن!!